อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

cupcake888 ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราจัดทำเอกสารนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ของตัวเองและวิธีที่เราจัดการข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
cupcake888 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราใส่ใจในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet เราใช้การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนและการเข้ารหัสข้อมูลตลอดเวลา หากคุณต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของตัวเอง ยื่นคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ

การเข้ารหัส SSL ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลจากบุคคลภายนอก
การยืนยันตัวตน OTP เมื่อคุณเข้าสู่ระบบหรือทำการถอนเงิน ระบบจะส่งรหัส OTP มาที่หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันตัวตนทุกครั้ง
การเก็บข้อมูลตามกฎหมาย เราเก็บรักษาข้อมูลธุรกรรมและบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามรอบที่กำหนด
คำขอสิทธิ์ผู้ใช้ คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเราพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีและกฎหมาย

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล หรือสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ ฝ่ายซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือ คุณสามารถติดต่อได้หลายช่องทาง และทีมงานจะตอบกลับเป็นภาษาไทย

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับข้อสงสัยด้านกฎหมายหรือนโยบาย
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับการขอสำเนาข้อมูล การแก้ไข หรือการลบบัญชี
ศูนย์ช่วยเหลือ ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปด้านนโยบายและกฎหมายได้ในศูนย์ช่วยเหลือ ซึ่งอัปเดตตามข้อกำหนดล่าสุด

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลบัญชี คำตอบเหล่านี้สะท้อนนโยบายปัจจุบันของ cupcake888 และอาจปรับเปลี่ยนตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขบัญชี และประวัติการฝากถอนเงิน เพื่อใช้ในการดำเนินบัญชีและตรวจสอบธุรกรรม

ส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเมื่อจำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบบัญชีได้ผ่านอีเมลซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดก่อนการลบ

ข้อกำหนดของเรามีผลกับทุกบัญชี แต่การเข้าถึงบริการบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละคน

เราจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และการแจ้งเตือนในบัญชี เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนดที่มีผลต่อสิทธิ์หรือการใช้งานของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต